Le service après-vente constitue le cheval de bataille de Mifa Yamaha. La technologie Yamaha exige une qualité de service que seul l’importateur exclusif peut offrir en toute sécurité pour les produits de la marque. C’est ce qui en assure à la fois la pérennité et la rentabilité d’investissement pour ses clients.
A cet effet, le service après-vente est réalisé grâce à un vivier de compétences, composé d’une équipe de techniciens spécialisés, elle-même pilotée par des ingénieurs Service et Pièce Détachée hautement qualifiés.
Le service après-vente assuré par Mifa Yamaha comprend :
- Garantie Yamaha
- Livraison gratuite (payante au-delà d’un rayon de 60 km)
- Première révision gratuite dans nos ateliers
- Disponibilité de la pièce détachée
- Réparations et entretien dans nos ateliers
- Atelier mobile itinérant
Garantie
Conformément aux normes Yamaha mondialement reconnues, la garantie offerte porte sur le remplacement des pièces mécaniques défectueuses reconnues par le fournisseur et couvre la fourniture gratuite des pièces de rechange et main d’œuvre.
La garantie ne s’étend pas aux câbles, équipements électriques, aux articles spéciaux et à la peinture. Pour la plupart des produits, le délai de garantie est fixé à 6 mois à partir de la date de réception effective du produit, mentionnée sur la facture. La garantie n’est pas acquise dans le cas d’usage ou pratique anormale tels que :
- Le manque caractérisé d’entretien
- Le non-respect des révisions obligatoires devant être effectuées après 1 mois de marche, 3 mois et 6 mois
- Dommage résultant d’un accident, d’une collision ou d’une mauvaise utilisation
- Utilisation d’une huile de mauvaise qualité